Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Bijoux by Lumière collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte, passez une commande ou contactez la boutique.

Bijoux by Lumière accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Bijoux by Lumière
246 Route de Louvil
59830 Cysoing – France
Téléphone : +33 6 70 30 50 83
E-mail : Envoyer un e-mail

Le site est hébergé et exploité à l’aide de la plateforme Shopify.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site, Bijoux by Lumière peut être amenée à collecter certaines informations personnelles.

Lors d'une commande

Les informations suivantes peuvent notamment être collectées :

  • nom et prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse de livraison ;
  • adresse de facturation ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations relatives à votre commande ;
  • moyen et statut de paiement.

Les données nécessaires au traitement du paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique. Bijoux by Lumière n’a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

Lors de votre navigation

Certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;
  • type d’appareil ;
  • navigateur utilisé ;
  • pages consultées ;
  • interactions avec le site ;
  • informations recueillies par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

Lorsque vous contactez Bijoux by Lumière

Les informations que vous transmettez volontairement par e-mail, téléphone, formulaire de contact ou tout autre moyen de communication peuvent être conservées afin de répondre à votre demande.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • enregistrer et traiter vos commandes ;
  • gérer les paiements ;
  • préparer et expédier vos bijoux ;
  • assurer le suivi de vos commandes ;
  • gérer les demandes de retour ou les réclamations ;
  • répondre à vos questions et demandes ;
  • gérer votre éventuel compte client ;
  • sécuriser le site et prévenir les fraudes ;
  • respecter les obligations légales et comptables de Bijoux by Lumière ;
  • améliorer le fonctionnement et l’expérience proposée sur le site ;
  • vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise ou lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment, notamment grâce au lien de désabonnement présent dans les e-mails concernés.

4. Base légale du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

L’exécution du contrat, lorsque les informations sont nécessaires pour traiter et livrer votre commande.

Une obligation légale, notamment pour la conservation de certaines informations comptables ou liées aux transactions.

Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.

L’intérêt légitime de Bijoux by Lumière, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes ou améliorer ses services, dans le respect de vos droits et libertés.

5. Destinataires de vos données

Vos informations personnelles ne sont communiquées qu’aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour assurer le fonctionnement de la boutique et l’exécution de votre commande.

Elles peuvent notamment être transmises :

  • à Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce ;
  • aux prestataires de paiement ;
  • aux transporteurs et services de livraison ;
  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
  • aux prestataires de communication ou de marketing utilisés par Bijoux by Lumière, lorsque cela est applicable ;
  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions.

Bijoux by Lumière ne vend pas vos données personnelles.

6. Shopify

La boutique Bijoux by Lumière fonctionne grâce à la plateforme Shopify.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Shopify peut collecter et traiter certaines informations relatives à votre navigation, à votre appareil ou à vos transactions.

Certaines données peuvent également être traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

Pour obtenir davantage d’informations concernant la manière dont Shopify traite les données personnelles, vous pouvez consulter directement la politique de confidentialité de Shopify.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou destinés notamment à :

  • mémoriser certaines préférences ;
  • assurer le fonctionnement du panier ;
  • sécuriser la navigation ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • proposer, lorsque vous y avez consenti, des contenus ou publicités adaptés.

Lorsque votre consentement est nécessaire, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés depuis l’outil de gestion des cookies présent sur le site.

Vous pouvez modifier vos préférences ultérieurement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque Bijoux by Lumière est tenue de respecter une obligation légale, fiscale ou comptable.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

9. Sécurité des données

Bijoux by Lumière met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles traitées contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Bijoux by Lumière :

E-mail : Envoyer un e-mail

Adresse :
Bijoux by Lumière
246 Route de Louvil
59830 Cysoing – France

Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données personnelles.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Bijoux by Lumière n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

13. Modification de la politique de confidentialité

Bijoux by Lumière peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Bijoux by Lumière
246 Route de Louvil
59830 Cysoing – France

Téléphone : +33 6 70 30 50 83
E-mail : Envoyer un e-mail